top of page

Remarketing: Reengaja Visitantes e Aumenta Conversões

28 de out de 2024

5 min de leitura

0

8

0

 

Muitas vezes, os visitantes chegam ao teu site, exploram produtos ou serviços, mas saem sem tomar qualquer ação. Para evitar que esses potenciais clientes se percam, o remarketing torna-se uma estratégia poderosa para reengajá-los. Através de anúncios direcionados, o remarketing permite que interajas novamente com visitantes que já demonstraram interesse no teu site, incentivando-os a voltar e concluir a ação desejada, como uma compra ou subscrição.


Neste artigo, vamos explorar o conceito de remarketing, como funciona e as melhores estratégias para utilizá-lo e aumentar a taxa de conversão.



Remarketing: Reengaja Visitantes e Aumenta Conversões


O que é Remarketing?


O remarketing (ou retargeting) é uma estratégia de publicidade que permite mostrar anúncios personalizados a utilizadores que já interagiram com o teu site, seja ao visualizarem produtos, adicionarem itens ao carrinho ou navegarem em páginas específicas. O objetivo do remarketing é relembrar esses utilizadores do teu produto ou serviço e incentivá-los a voltar ao site para concluir a compra ou tomar outra ação.


O remarketing é eficaz porque atinge um público que já demonstrou interesse, o que aumenta a probabilidade de conversão comparado a campanhas que alcançam novos utilizadores.


Como Funciona o Remarketing?


O remarketing funciona com a ajuda de um cookie ou pixel de rastreamento instalado no teu site. Quando um utilizador visita o site, este pequeno pedaço de código armazena a informação sobre a sua visita e permite que mais tarde lhe seja exibido um anúncio específico em várias plataformas, como Google Ads, Facebook e Instagram.


Exemplo:

  1. Um utilizador visita a tua loja online e vê um produto específico.


  2. Um pixel de remarketing, como o Facebook Pixel ou o Google Ads Tag, rastreia esta visita.


  3. Quando o utilizador sai do site sem comprar, um anúncio do produto visualizado começa a aparecer no Facebook, Instagram ou nos resultados de pesquisa do Google.


  4. O utilizador é incentivado a voltar ao site para concluir a compra.



Vantagens do Remarketing


O remarketing traz várias vantagens significativas para a tua estratégia de marketing digital:


  • Aumenta a Taxa de Conversão:

    Ao alcançar utilizadores que já demonstraram interesse, o remarketing ajuda a recuperar potenciais clientes e aumenta a taxa de conversão.


  • Melhora a Notoriedade da Marca:

    Mesmo que um utilizador não converta imediatamente, o remarketing mantém a tua marca presente, aumentando a probabilidade de conversão futura.


  • Personalização:

    Com anúncios direcionados, podes criar campanhas personalizadas para diferentes tipos de visitantes, desde aqueles que viram produtos específicos até quem adicionou itens ao carrinho, mas não finalizou a compra.


Principais Estratégias de Remarketing para Aumentar Conversões


  1. Remarketing de Carrinho Abandonado


    O carrinho abandonado é uma das situações mais comuns nas lojas online. Muitos utilizadores colocam produtos no carrinho, mas saem do site antes de concluir a compra. O remarketing permite mostrar anúncios especificamente para esses utilizadores, incentivando-os a voltar e finalizar a compra.


    Dicas:


    • Oferece um incentivo:

      Oferece um desconto ou envio gratuito para quem abandonou o carrinho, aumentas a motivação para completar a compra.


    • Anúncios urgentes:

      Usa mensagens como “O teu carrinho está à tua espera” ou “Não deixes o teu produto escapar” para criar uma sensação de urgência.


  2. Remarketing para Visitantes de Páginas Específicas


    Nem todos os visitantes exploram o site da mesma forma. Alguns podem visitar apenas uma página de produto ou uma secção de serviços. O remarketing para páginas específicas permite que mostres anúncios personalizados com base nas páginas visitadas, tornas a mensagem mais relevante.


    Dicas:


    • Anúncios direcionados para produtos ou serviços:

      Se um utilizador visitou a página de um serviço específico, mostra-lhe anúncios relacionados com esse serviço.


    • Personalização:

      Usa imagens e mensagens que correspondam ao conteúdo da página visitada.


  3. Remarketing Dinâmico


    O remarketing dinâmico é uma das formas mais avançadas de remarketing, especialmente útil para e-commerce. Esta estratégia mostra anúncios personalizados com base nos produtos ou serviços que os utilizadores visualizaram no site, permitindo que cada utilizador veja anúncios com os produtos específicos em que mostrou interesse.


    Dicas:


    • Configuração de catálogos de produtos:

      No Google Ads e no Meta Ads, podes criar catálogos de produtos para que os anúncios dinâmicos sejam gerados automaticamente com o produto específico visualizado.


    • Chamadas para ação personalizadas:

      Inclui CTAs como “Volta para o teu produto” ou “Estás a um passo de o ter”.


  4. Remarketing em Múltiplas Plataformas


    Para maximizar o impacto, é importante fazer remarketing em várias plataformas, como Google, Facebook e Instagram. Ao exibir anúncios em diferentes contextos, consegues relembrar o utilizador da tua oferta de forma mais abrangente e aumentar a visibilidade da marca.


    Dicas:


    • Sincronização de campanhas:

      Alinha as mensagens e o design dos anúncios em todas as plataformas para manter a consistência.


    • Segmentação por dispositivo:

      Se um utilizador viu um produto no computador, podes exibir o anúncio no dispositivo móvel, para maior conveniência.


  5. Segmentação por Frequência de Visitas


    O comportamento do utilizador pode variar, dependendo do número de vezes que ele já visitou o teu site. Podes adaptar os anúncios de remarketing com base na frequência de visitas, incentivando utilizadores que já visitaram várias vezes a finalmente converterem.


    Dicas:


    • Remarketing com incentivos:

      Para visitantes recorrentes que ainda não converteram, oferece incentivos, como descontos, para os motivar.


    • Anúncios de remarketing sequenciais:

      Exibe anúncios diferentes em cada visita para ir reforçando a proposta de valor.


Medir o Sucesso das Campanhas de Remarketing


  1. Taxa de Conversão


    A taxa de conversão mede o número de utilizadores que realizaram a ação desejada após clicarem no anúncio. Uma taxa de conversão elevada indica que a estratégia de remarketing está a funcionar bem.


  2. Custo por Aquisição (CPA)


    O CPA mostra o custo médio de cada conversão. A monitorização desta métrica ajuda a garantir que o custo do remarketing é viável em relação ao valor gerado pelas conversões.


  3. Retorno sobre o Investimento (ROI)


    O ROI mede a eficácia financeira das campanhas de remarketing. Para garantir um ROI positivo, verifica que o valor gerado com as conversões é superior ao custo da campanha.


  4. Taxa de Cliques (CTR)


    A CTR indica a percentagem de pessoas que clicaram no anúncio depois de o verem. Uma CTR elevada demonstra que o anúncio é atrativo e relevante para a audiência.


Conclusão


O remarketing é uma ferramenta essencial para reengajar visitantes e aumentar a taxa de conversão no teu site. Com uma estratégia bem planeada, podes recuperar visitantes que mostraram interesse e incentivá-los a tomar a ação desejada, seja finalizar uma compra, subscrever a newsletter ou preencher um formulário.


Portanto:


  • O remarketing de carrinho abandonado ajuda a recuperar potenciais clientes e reduzir o abandono.


  • O remarketing dinâmico personaliza os anúncios com base nos produtos visualizados e aumenta a relevância.


  • Utilizar o remarketing em múltiplas plataformas aumenta o alcance e melhora a visibilidade da marca.


  • Medir taxa de conversão, CPA e ROI permite avaliar a eficácia da campanha e otimizar os resultados.


Com estas estratégias de remarketing, podes transformar visitantes indecisos em clientes fiéis.



Para mais dicas sobre remarketing e marketing digital, subscreve a nossa newsletter e fica a par das últimas novidades!